Die ecardon payments GmbH ist seit 2008 als internationaler Zahlungsdienstleister am Markt. Mit bis zu 8 Mitarbeitern bedienen
wir Händler mit Onlinezahlungslösungen. Hierzu bieten wir unseren Kunden eine Auswahl an Zahlmethoden über einen einzigen
technischen Zugangspunkt gepaart mit der notwendigen State-of-the-Art Riskmanagement Mechanismen.

Zur Unterstützung an unserem Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen

Customer Success Specialist (Manager) (w/m/d)

Diesen Aufgaben dürfen Sie sich stellen:

  • Sicherstellung des KYC-Prozesses
  • Kundenorientierte Marketing- und Vertriebsaktivitäten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Preismanagement
  • Erstellung von Vertragsunterlagen
  • Telefonkontakt und Schriftverkehr mit Kunden
  • Datenerfassung im bestandsführenden EDV-System / CRM
  • Prozess- und produktübergreifende Unterstützung der Sales-Abteilung und ihrer Kunden
  • Administrative Aufgaben

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium bzw. Ausbildung mit adäquater Berufserfahrung
  • Sehr gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Starke Kundenorientierung sowie proaktive, vorausschauende Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr guter Umgang mit MS Office
  • Freundliches, sicheres und gewandtes Auftreten
  • Organisationsgeschick, ein selbstständiger Arbeitsstil sowie Teamfähigkeit

Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie dem Einsatz unseres Teams, deshalb bieten wir Ihnen:

  • Eine sowohl anspruchsvolle wie auch abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und einem Umfeld, das durch internationale Kultur geprägt ist
  • Ein offenes, kollegiales und angenehmes Arbeitsklima
  • Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in einem interessanten, weitgefächerten Aufgabengebiet
  • Unbefristete Anstellung
  • Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der individuellen Work-Life-Balance
  • Incentive-Events

Neugierig geworden? Dann bewerben Sie sich! Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an career@ecardon.com